Definición de objetivos |
Identificación de audiencia |
Establecimiento de metas y resultados deseados en relaciones públicas |
Definición de los grupos clave con los
que se quiere comunicar |
Identificación de lo que se busca lograr con las actividades de PR |
Segmentación de la audiencia para
adaptar los mensajes |
Desarrollo de mensajes claves |
Creación de contenido |
Creación de mensajes consistentes y alineados con la marca |
Elaboración de comunicados de
prensa y material informativo |
Reflejo de los valores y la identidad de la organización |
Desarrollo de contenido valioso para
medios y audiencia |
Gestión de medios |
Eventos y actos públicos |
Relaciones con periodistas y medios de comunicación |
Planificación y organización de
eventos para generar visibilidad |
Distribución estratégica de información a través de canales de comunicación |
Participación en ferias, conferencias y
actividades relevantes |
Manejo de crisis |
Colaboraciones y alianzas |
Preparación y respuesta ante situaciones negativas o de crisis |
Identificación de oportunidades para
asociarse con otras organizaciones |
Comunicación transparente y manejo efectivo de problemas |
Creación de relaciones beneficiosas
para ambas partes |
Monitorización de medios |
Comunicación Interna |
Monitoreo constante de menciones en medios de comunicación |
Mantenimiento de la comunicación
efectiva dentro de la organización |
Seguimiento de la percepción y la reputación de la organización |
Fomento de una cultura coherente
con los mensajes externos |
Medición y evaluación |
Adaptación a tendencias |
Evaluación del impacto y efectividad de las estrategias de PR |
Actualización constante de las
estrategias según cambios en la
industria |
Uso de métricas para entender la percepción y los resultados |
Aprovechamiento de nuevas
plataformas y enfoques de
comunicación |